clb99 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন হওয়া উচিত, কোনো সমস্যার কারণ নয়। আমরা আপনার মানসিক ও আর্থিক সুস্বাস্থ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য সকল প্রয়োজনীয় টুল ও সহায়তা প্রদান করি।
clb99-এর মূলনীতি
গেমিং হোক আনন্দের, আসক্তির নয়। নিজের সীমা জানুন, সময়মতো বিরতি নিন, প্রয়োজনে সাহায্য চান।
clb99-এ প্রবেশাধিকার শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। এটি কোনো নিছক নিয়ম নয় — এটি আমাদের অল্পবয়সী প্রজন্মকে গেমিং আসক্তি থেকে রক্ষা করার নৈতিক দায়িত্ব। কিশোর বয়সে গেমিং আসক্তি মানসিক বিকাশে গুরুতর নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে।
clb99 নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করে এবং প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে KYC সম্পন্ন করে। কেউ মিথ্যা তথ্য দিয়ে অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হয়।
অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার বাড়িতে শিশু বা কিশোর থাকলে, আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন যাতে তারা এই ধরনের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে। clb99 সবসময় অভিভাবকদের সচেতনতাকে স্বাগত জানায়।
১৮ বছরের কম বয়সীদের clb99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন বা যেকোনো গেমিং কার্যক্রমে অংশ নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স লুকিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেই অ্যাকাউন্টের জমা সহ সম্পূর্ণ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
নিবন্ধনের সময়
জন্ম তারিখ প্রদান বাধ্যতামূলক। ১৮ বছরের কম হলে নিবন্ধন স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রত্যাখ্যাত।
KYC যাচাইকরণ
উত্তোলনের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে বয়স নিশ্চিত করতে হয়।
চলমান পর্যবেক্ষণ
সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে যেকোনো সময় পুনরায় বয়স যাচাই চাওয়া হতে পারে।
অভিভাবক অভিযোগ
অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যের রিপোর্ট পেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট তদন্ত ও ব্যবস্থা।
আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিরাপদ ও আনন্দদায়ক রাখতে clb99 পেশাদার মানের সুরক্ষা টুল সরবরাহ করে। এগুলো বিনামূল্যে এবং সকল সদস্যের জন্য উপলব্ধ।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার একটি নির্দিষ্ট সীমা নির্ধারণ করুন। সীমা অতিক্রম করা সম্ভব হবে না — ফলে আপনি অতিরিক্ত ব্যয়ের ঝুঁকিতে পড়বেন না। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়, তবে বাড়াতে ২৪ ঘণ্টার কুলিং-অফ প্রযোজ্য।
নির্দিষ্ট সময় অন্তর আপনার সেশনের সময়কাল ও মোট ব্যয়ের সারসংক্ষেপ দেখা যাবে। অনেক সময় গেমিংয়ের মধ্যে সময়ের ট্র্যাক হারিয়ে যায় — এই টুল আপনাকে বাস্তব সচেতনতায় ফিরিয়ে আনে।
২৪ ঘণ্টা থেকে শুরু করে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করুন। বিরতির সময় লগইন সম্ভব হবে না। মন পরিষ্কার করতে বা ব্যক্তিগত কারণে এই টুল অত্যন্ত কার্যকর।
যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন বেছে নিন। এক্সক্লুশনের সময় নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরিও সীমাবদ্ধ থাকে।
একটি নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারণ করুন। এটি আপনাকে আবেগের বশে অতিরিক্ত বাজি ধরা থেকে বিরত রাখে এবং সংযত গেমিং অভ্যাস গঠনে সাহায্য করে।
একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হেরে গেলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন বন্ধ হয়ে যাবে। এই টুল আপনার মোট আর্থিক ক্ষতি সীমাবদ্ধ রাখতে সাহায্য করে এবং মাথা ঠান্ডা রেখে পরবর্তী পদক্ষেপ নিতে দেয়।
| টুলের নাম | মেয়াদ বিকল্প | কার্যকর হওয়ার সময় | বাতিল করার সময় |
|---|---|---|---|
| জমা সীমা | দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক | তাৎক্ষণিক (কমানোর ক্ষেত্রে) | ২৪ ঘণ্টা (বাড়ানোর ক্ষেত্রে) |
| বাজি সীমা | দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক | তাৎক্ষণিক | ২৪ ঘণ্টা |
| ক্ষতির সীমা | দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক | তাৎক্ষণিক | ২৪ ঘণ্টা |
| সেশন টাইম সীমা | প্রতি সেশন (৩০ মিনিট–১২ ঘণ্টা) | তাৎক্ষণিক | ২৪ ঘণ্টা |
| টাইম-আউট | ১ দিন / ৭ দিন / ৩০ দিন | তাৎক্ষণিক | মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয় |
| সেলফ-এক্সক্লুশন | ৬ মাস / ১ বছর / স্থায়ী | তাৎক্ষণিক | মেয়াদ শেষে সাপোর্ট অনুরোধ |
নিচের লক্ষণগুলো থেকে যেকোনো একটিও যদি আপনার মধ্যে দেখা দেয়, তাহলে অনুগ্রহ করে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করুন।
হেরে যাওয়ার পর আরও বেশি বাজি ধরে ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার চিন্তা করা — এটিকে "চেজিং লস" বলে এবং এটি সমস্যাজনক গেমিংয়ের সবচেয়ে প্রাথমিক ও স্পষ্ট লক্ষণ।
"এটাই শেষ" বলে বারবার খেলতে বসা, নির্ধারিত সীমার মধ্যে থাকার প্রতিশ্রুতি বারবার ভঙ্গ করা। নিজের উপর নিয়ন্ত্রণ হারানো গেমিং আসক্তির স্পষ্ট ইঙ্গিত।
গেমিংয়ের কারণে পরিবার, বন্ধু বা কর্মক্ষেত্রে সময় দিতে না পারা। প্রিয়জনদের কাছে গেমিং লুকানো বা মিথ্যা বলা।
সংসারের খরচের টাকা, ঋণের অর্থ বা জরুরি সঞ্চয় থেকে গেমিংয়ে ব্যয় করা। আর্থিক অবস্থার অবনতি সত্ত্বেও থামতে না পারা।
গেম খেলতে না পারলে অস্থিরতা, রাগ বা বিষণ্নতা অনুভব করা। গেমিংকে মানসিক চাপ থেকে মুক্তির একমাত্র উপায় মনে করা।
রাত জেগে গেম খেলা, কাজ বা পড়াশোনায় মনোযোগ দিতে না পারা, খাওয়া-ঘুমের রুটিন ভেঙে পড়া এবং সামগ্রিক জীবনযাত্রার মানে অবনতি।
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। যদি বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সাহায্যের সময় এসেছে। মনে রাখবেন — এই স্ব-মূল্যায়ন শুধুমাত্র সচেতনতার জন্য, পেশাদার চিকিৎসার বিকল্প নয়।
আপনি কি পরিকল্পনার চেয়ে বেশি সময় বা অর্থ গেমিংয়ে ব্যয় করছেন?
গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা করেছেন কিন্তু বারবার ব্যর্থ হয়েছেন?
গেমিং না করলে মাথায় শুধু গেমের চিন্তা ঘুরতে থাকে?
পরিবার বা বন্ধুরা আপনার গেমিং নিয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করেছেন?
গেমিংয়ের জন্য অর্থ জোগাড় করতে ধার নিয়েছেন বা সম্পদ বিক্রি করেছেন?
গেমিং না করলে রাগ, উদ্বেগ বা বিষণ্নতা অনুভব করেন?
মানসিক চাপ কমাতে গেমিংকে একমাত্র উপায় মনে করেন?
২ বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হলে আমরা আপনাকে সেলফ-এক্সক্লুশন টুল ব্যবহার করার এবং সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলার পরামর্শ দিচ্ছি। এতে কোনো লজ্জা নেই — এটাই সঠিক পদক্ষেপ।
সেলফ-এক্সক্লুশন হলো আপনার নিজের সিদ্ধান্তে clb99-এর সকল পরিষেবা থেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বিরত থাকার ব্যবস্থা। এটি সক্রিয় করলে নিজে চাইলেও লগইন সম্ভব হবে না।
আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে "আমার অ্যাকাউন্ট" বা "সেটিংস" বিভাগে যান।
সেটিংস মেনু থেকে "দায়িত্বশীল গেমিং" বা "Responsible Gaming" সেকশনে প্রবেশ করুন।
৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ী এক্সক্লুশন থেকে আপনার পছন্দের মেয়াদ নির্বাচন করুন।
নিশ্চিত করুন — তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হয়ে যাবে। ইমেইলে নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠানো হবে।
অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারলে বা সরাসরি সাহায্য চাইলে আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — আমরা আপনার হয়ে সেলফ-এক্সক্লুশন সম্পন্ন করে দেব।
clb99 শুধু মুনাফার কথা ভাবে না — আমাদের প্রতিটি সদস্যের সুস্বাস্থ্য ও সুখী জীবন আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ।
clb99 শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের প্রবেশাধিকার দেয়। আমরা কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিংয়ে উৎসাহিত করি না।
সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় থাকাকালে কোনো বোনাস অফার বা প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হবে না।
রাত যাই হোক, দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমাদের বাংলাভাষী টিম সদা প্রস্তুত।
প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) তথ্য স্পষ্টভাবে প্রকাশিত। কোনো লুকানো তথ্য নেই।
clb99 কখনো গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে প্রচার করে না। আমরা স্পষ্টভাবে জানাই — এটি বিনোদন।
গেমিং আসক্তিতে আক্রান্ত সদস্যদের পেশাদার মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তার দিকে নির্দেশনা দেওয়া।
গেমিং উপভোগ করুন, তবে সর্বদা সচেতন থাকুন। নিচের পরামর্শগুলো মেনে চললে আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা সবসময় ইতিবাচক ও আনন্দদায়ক থাকবে।
বাজেট নির্ধারণ করুন: গেমিংয়ে সর্বোচ্চ কত ব্যয় করবেন তা আগেই ঠিক করুন এবং সেই সীমা অতিক্রম করবেন না।
সময়সীমা মেনে চলুন: প্রতিদিন কত ঘণ্টা গেম খেলবেন তা ঠিক করুন। টাইমার ব্যবহার করুন।
মন খারাপে খেলবেন না: আবেগের বশে বা মানসিক চাপে গেমিং করলে ভুল সিদ্ধান্ত নেওয়ার ঝুঁকি বাড়ে।
নিয়মিত বিরতি নিন: প্রতি ঘণ্টায় অন্তত ১০ মিনিটের বিরতি নিন। উঠুন, হাঁটুন, জল পান করুন।
হার মেনে নিন: হেরে গেলে ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার জন্য আরও বাজি ধরবেন না। হেরে যাওয়া গেমের স্বাভাবিক অংশ।
পরিবারকে জানান: আপনার গেমিং অভ্যাস পরিবারের কাছে স্বচ্ছ রাখুন। লুকানো শুরু হলে বুঝুন কিছু একটা ঠিক নেই।
যদি মনে করেন গেমিং একটি সমস্যায় পরিণত হচ্ছে, একা লড়াই করবেন না। clb99 আপনার পাশে আছে।
আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। গেমিং নিয়ে যেকোনো উদ্বেগ নির্দ্বিধায় শেয়ার করুন — আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত।
ইমেইল সাপোর্ট:
[email protected]clb99-এ বিনোদন উপভোগ করুন — নিরাপদে, সচেতনভাবে এবং সীমার মধ্যে থেকে।